为切实做好 “中秋”“国庆”期间公共交通行业安全生产、市场规范等工作，为市民游客提供文明舒适、安全有序的客运环境，营造良好节日氛围，客运出租管理处扎实安排，多项措施保证行业安全稳定、和谐有序。

一是9月25日，组织各公交、出租公司负责人召开节前安全生产工作会议，对近期行业安全生产工作进行安排部署，要求各公司做好节前安排，对所属驾驶员进行安全宣传引导、安全教育培训，强化安全意识和服务意识，以积极饱满的热情展示良好客运风貌。

二是全面排查车辆安全风险隐患。对各公司节前安排落实情况，运营车辆及附属设备、应急设备进行全面检查，及时发现问题，确保车辆、电路及灭火器、应急锤等应急设备配置齐全、状态良好。

三是加强节前及节假日客运市场监督管理。文明服务永远在路上，我处毫不放松对行业文明服务的监管，紧抓文明服务行为。节假日对公交车、出租车车容车貌差、驾驶员行车过程中吸烟、接打电话、出租车不使用计价器等违规行为和不文明行为进行严肃处理。要求驾驶员文明服务、礼貌待人，用优质的服务为广大游客提供安全、舒适的乘车环境，当好城市“形象大使”。

四是扎实安排节日期间值班值守和投诉处理工作，同时制定应急方案，应急人员、物资储备到位，确保应急响应到位。

今年中秋国庆假日是在疫情防控常态化下迎来的首个黄金周，也是充分展示我市文明创建的一次良好机遇。出租管理处高度重视，切实加强公共交通行业监管力度，不断提高行业文明服务质量。同时，希望广大市民乘客对公交车、出租车运营行为进行监督，对违规及不文明行为积极投诉，共同创建良好客运环境！监督举报电话：12328，5214858，谢谢配合！